新型コロナウイルス感染症対策について(中禅寺金谷ホテル)

令和2年9月24日

お客様へ

新型コロナウイルス感染症対策について

中禅寺金谷ホテルでは、お客様、スタッフの健康と安全を第一に考え、下記の通り新型ウイルス感染予防の対策をいたしております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力賜りますようお願い申し上げます。
なお、今後の状況によりましては、営業時間や各種対策につきましても、余儀なく変更することもございますので、あらかじめご了承くださいませ。
お客様のご滞在が素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同おもてなしに努める所存でございます。

 

 

~お客様へのお願い~

・入館時、お客様にマスクの着用、検温のご協力をお願いいたします。
 体温が37.5℃以上のお客様にはご利用をお断りさせていただきます。
・レジストレーションカードへの正確な記載をお願いいたします。
・健康チェックシートへの記載(グループで1枚)をお願いいたします。
・館内ご移動中はマスクの着用をお願いいたします。
・発熱やご気分の優れないお客様はすぐにスタッフまでお知らせください。

・<旅行者が遵守すべき事項-1>(観光庁)を事前にご確認ください。
    「新しい旅のエチケット」動画
 「新しい旅のルール」動画 



入館時に検温と手指の消毒をお願いしております。ご協力をお願いいたします。

フロントカウンターにはお客様同士の間隔を開けてお並びいただいております。

また、健康チェックシートへのご記入をお願いいたしております。

 

 

~フロントおよびパブリックスペースの対応~

・カウンターに飛沫感染防止のビニールを設置しております
・スタッフはマスクと手袋を着用しております。
・スタッフはエレベーターには同乗いたしません。
・ご案内時スタッフは客室に入りません。
・お客様にご利用いただく筆記用具をはじめ、ドアノブや手すりなどを定期的に消毒いたしております。
・館内各所に消毒用の次亜塩素酸生成水を配置いたしました。手指の消毒にご利用ください。

 

 

 

 

 

・お部屋内、ライティングデスクにお食事と館内のご説明を置いてございます。

 

 

 

~温泉~
・外来入浴は使用人数の制限をさせていただきます。
 男風呂、女風呂各8名まで、1時間以内のご利用をお願いいたします。
・宿泊者の入浴についても、約各10名までの入浴のご協力をお願いいたします。
・脱衣かごを減らしております。

 

 

 

~ダイニングルーム みずなら~

・従業員をマスク着用し、サービスごとの手洗い消毒を徹底いたします。
・お客様にはお席に着かれるまでマスクの着用をお願いいたしております。
・テーブルの間隔をあけ、テーブル数を減らしております。
・ご利用後テーブル、椅子、メニューの消毒、テーブルクロス交換をいたします。
・キャッシャーに飛沫感染防止のビニールを設置いたしております。

 

 

~コーヒーハウス・ユーコン~
・従業員をマスク着用し、サービスごとの手洗い消毒を徹底いたします。
・お客様にはお席に着かれるまでマスクの着用をお願いいたしております。
・テーブルの間隔をあけ、テーブル数を減らしております。
・ご利用後、テーブル、椅子、メニューの消毒をいたします。
・キャッシャーに飛沫感染防止のビニールを設置いたしております。
・テイクアウトメニューをご用意いたしております。

 

~英国大使館別荘記念公園内 ティールーム南4番クラシック~
・従業員をマスク着用し、サービスごとの手洗い消毒を徹底いたします。
・お客様にはお席に着かれるまでマスクの着用をお願いいたしております。
・座席の間隔をあけております。
・ご利用後、テーブル、椅子、メニューの消毒をいたします。
・キャッシャーに飛沫感染防止のビニールを設置いたしております。

以上

金谷ホテル株式会社